LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 4d chart Malaysia

Akaun 4d chart menyatukan Live Roulette, Wild Bandito, Liga Super Malaysia dan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPay dan BoostFPX Malaysia
Polisi Privasi 4d chart Malaysia

Data akaun, pembayaran dan akses disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan data akaun, atau memahami rekod pembayaran yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi...

Pusat bantuan akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan privasi yang berkaitan dengan log masuk, rekod lobi, kuki, atau aktiviti akaun. Borang itu membantu kami memadankan permintaan dengan akaun anda tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.
E-mel privasi Hantar e-mel ke [email protected] jika anda tidak dapat masuk ke akaun atau mahu salinan permintaan bertulis. Sertakan butiran minimum sahaja, kemudian tunggu arahan pengesahan sebelum menghantar dokumen sokongan.
Sembang akaun Sembang dalam laman sesuai untuk soalan cepat tentang cara data digunakan semasa pembayaran tempatan atau log masuk peranti baharu. Untuk perubahan data, pasukan kami akan mengalihkan anda ke proses bertulis yang lebih selamat.
CARA KAMI

Cara kami mengurus data anda

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara 4d chart beroperasi setiap hari: pendaftaran akaun, semakan log masuk, transaksi tempatan, kuki laman, dan sokongan pelanggan. Matlamat kami ialah mengumpul data yang relevan sahaja...

Pengumpulan data

Kami meminta nama akaun, e-mel, nombor telefon, data log masuk, alamat IP, dan tetapan peranti untuk mengurus akaun anda. Data ini membantu kami mengenal pasti sesi sah, memulihkan akses, dan mengurangkan penggunaan akaun tanpa kebenaran.

Kuki pelayar

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan memahami ralat teknikal pada halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk kekal stabil.

Keselamatan akaun

Kami mengehadkan akses dalaman kepada data peribadi mengikut peranan kerja. Aktiviti sensitif seperti perubahan kata laluan, masuk dari peranti baharu, atau permintaan pembayaran boleh mencetuskan semakan tambahan sebelum data akaun dikemas kini.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, status bayaran, dan nombor akaun dalaman. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau akses perbankan peribadi anda.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama akaun aktif dan selepas itu hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi keselamatan, pertikaian transaksi, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod dipadam atau disamarkan.

Pembetulan data

Jika e-mel, nombor telefon, atau nama akaun anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk melindungi akaun sebelum perubahan direkodkan dalam sistem.

Soalan biasa tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, peranti, dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan akses, serta menyokong permintaan bantuan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa proses, status, dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menyimpan kata laluan e-dompet, kod perbankan, atau akses masuk ke aplikasi pembayaran anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat teknikal, dan melindungi log masuk. Jika anda menyekat kuki asas, beberapa bahagian akaun mungkin meminta pengesahan semula atau tidak memuat dengan lancar.

Ya, anda boleh meminta salinan ringkas atau pembetulan data akaun melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut rekod yang tersedia dan kewajipan undang-undang.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu dengan pemproses pembayaran, penyedia hos teknikal, alat keselamatan, sokongan pelanggan, atau pihak berkuasa yang mempunyai permintaan sah. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun anda.

Data disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan bagi keselamatan, pertikaian transaksi, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu selesai, rekod dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan paling cepat, atau e-mel [email protected] jika anda tidak boleh masuk. Sertakan butiran minimum, nyatakan jenis permintaan, dan jangan hantar kata laluan atau kod pembayaran dalam mesej.